Política de Privacidad de Korban Conecta

Última actualización: 21 de octubre de 2026

1. Responsable. La plataforma Korban Conecta (la "Plataforma"), disponible en app.korbanla.com, es operada por Korban Group y las sociedades que lo integran ("Korban"). Toda consulta o solicitud relativa a datos personales podrá dirigirse a [email protected].
2. Calidad en que Korban trata los datos. Korban actúa como responsable del tratamiento respecto de los datos de sus clientes y de los usuarios que estos autoricen para acceder a la Plataforma. Respecto de los datos que cada cliente incorpore o reciba en su cuenta, incluidos los de sus contactos (los "Datos del Cliente"), Korban actúa como encargado del tratamiento, por cuenta y conforme a las instrucciones de dicho cliente. Los titulares de los Datos del Cliente deberán dirigir sus solicitudes, en primer término, al cliente respectivo.
3. Datos tratados. Korban trata (a) datos de identificación y contacto; (b) datos de cuenta, facturación y soporte; (c) datos técnicos de uso, tales como dirección IP, dispositivo, navegador y registros de actividad; y (d) los Datos del Cliente, incluidos contactos, mensajes, formularios y citas. Korban no solicita datos sensibles.
4. Finalidades y fundamento. Los datos se tratan para prestar, mantener y proteger la Plataforma; gestionar la relación contractual, el soporte y la facturación; cumplir obligaciones legales; y remitir comunicaciones relativas al servicio. El tratamiento se funda, según corresponda, en la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo de Korban o el consentimiento del titular. Korban no vende datos personales ni los utiliza para publicidad de terceros.
5. Comunicación a terceros. Korban podrá comunicar datos a proveedores que presten servicios de alojamiento, infraestructura, mensajería y pagos necesarios para operar la Plataforma, sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad, y a las autoridades cuando lo exija la ley o una resolución competente.
6. Transferencias internacionales. Algunos proveedores tratan datos fuera del país del titular, principalmente en los Estados Unidos de América. Korban adopta garantías contractuales adecuadas para dichas transferencias.
7. Mensajería y consentimiento. Los mensajes por WhatsApp, SMS o correo electrónico se envían únicamente a destinatarios que hayan otorgado su consentimiento, el cual podrá revocarse en cualquier momento, incluso respondiendo "STOP" o "BAJA". Los números de teléfono y los datos de consentimiento para mensajes de texto no se compartirán con terceros ni con sociedades relacionadas para fines de marketing o promoción.
8. Conservación. Los datos se conservarán mientras la cuenta se encuentre vigente y, posteriormente, durante el plazo que exija la ley o que sea necesario para el ejercicio o la defensa de acciones. Terminado el servicio, los Datos del Cliente serán devueltos o eliminados conforme a los Términos y Condiciones.
9. Derechos del titular. El titular podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad, así como revocar su consentimiento, en los términos de la legislación aplicable, mediante solicitud enviada a [email protected] con el asunto "Datos personales". Korban responderá dentro del plazo legal, que no excederá de treinta (30) días corridos. El titular podrá, además, recurrir ante la autoridad de protección de datos competente.
10. Seguridad. Korban aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos y notificará las vulneraciones de seguridad a quien corresponda conforme a la ley.
11. Menores de edad. La Plataforma está destinada a empresas y a personas mayores de dieciocho (18) años.
12. Modificaciones. Korban podrá modificar esta Política. La versión vigente será la publicada en este sitio y los cambios relevantes serán informados oportunamente.

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Korban Conecta Privacy Policy

Last updated: October 21, 2026

1. Controller. The Korban Conecta platform (the "Platform"), available at app.korbanla.com, is operated by Korban Group and its group companies ("Korban"). Any question or request regarding personal data may be sent to [email protected].
2. Korban's role. Korban acts as controller of the data of its clients and of the users they authorize to access the Platform. For the data each client uploads to or receives in its account, including its contacts' data ("Client Data"), Korban acts as processor, on behalf of and under the instructions of that client. Individuals whose data is Client Data should first address their requests to the relevant client.
3. Data processed. Korban processes (a) identification and contact data; (b) account, billing and support data; (c) technical usage data, such as IP address, device, browser and activity logs; and (d) Client Data, including contacts, messages, forms and appointments. Korban does not request sensitive data.
4. Purposes and legal grounds. Data is processed to provide, maintain and secure the Platform; manage the contractual relationship, support and billing; comply with legal obligations; and send service-related communications. Processing is based, as applicable, on the performance of a contract, compliance with legal obligations, Korban's legitimate interest or the individual's consent. Korban does not sell personal data or use it for third-party advertising.
5. Disclosure to third parties. Korban may disclose data to providers of hosting, infrastructure, messaging and payment services required to operate the Platform, bound by confidentiality and security obligations, and to authorities when required by law or by a competent order.
6. International transfers. Some providers process data outside the individual's country, mainly in the United States of America. Korban adopts appropriate contractual safeguards for such transfers.
7. Messaging and consent. WhatsApp, SMS and email messages are sent only to recipients who have given their consent, which may be withdrawn at any time, including by replying "STOP". Mobile numbers and text-messaging opt-in data and consent will not be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes.
8. Retention. Data is retained while the account remains active and thereafter for the period required by law or necessary to exercise or defend legal claims. Upon termination of the service, Client Data will be returned or deleted in accordance with the Terms of Service.
9. Individual rights. Individuals may exercise their rights of access, rectification, erasure, objection and portability, and may withdraw their consent, as provided by applicable law, by writing to [email protected] with the subject "Personal data". Korban will respond within the legal deadline, which will not exceed thirty (30) calendar days. Individuals may also lodge a complaint with the competent data protection authority.
10. Security. Korban applies reasonable technical and organizational measures to protect data and will notify security breaches to those concerned as required by law.
11. Minors. The Platform is intended for businesses and for individuals aged eighteen (18) or older.
12. Changes. Korban may amend this Policy. The current version is the one published on this site, and material changes will be communicated in due course.